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有些项目,做完很多年还记得。
最早那个让我记住的节点,是刚入行不久,跟着师傅接的第一个跨区域客户,地点在六安的产业园里,那天客户抱着皱巴巴的一沓竞品方案,眉头皱成一团,说要做能让人记住的品牌策划。我们蹲在走廊的消防箱旁边,就着走廊的应急灯光,把客户的需求拆成一条一条,师傅的保温杯换了三次热水,我在旁边的便签本上画满了问号和感叹号,直到保安大叔过来赶人,才发现天已经擦黑。
还有一次,为了调整某个项目的核心调性,我们推翻了熬了三个通宵的初稿,从凌晨三点到五点,师傅在白板上列满逻辑线,我拿着马克笔改了一遍又一遍的草稿,窗外的天从墨蓝变成浅灰,楼下卖早餐的摊子飘来豆浆的热气,客户在第二天早上九点拿到方案的时候,只说了一句“就是这个感觉”。
后来有个老客户,主动把他的同行介绍过来,见面是在六安老巷子里的茶社,泡的是地道的六安瓜片,他翻着我们之前做的方案,说“我就信你们那股死磕的劲,别的公司给的方案都太飘,你们能蹲在现场跟我们聊一下午的本地烟火气”。
还有一次交付后,客户给师傅打了个电话,说他们的品牌在本地的活动上,很多人都问是哪家做的策划,因为方案里把老巷的青石板、社区的烟火气都揉进了品牌符号里,不是那种空泛的概念,是能让人摸到温度的东西。
我眼看着这些年,我们的设计师都在公司坐班,有两百多位,每个环节都有人盯到底,设计定稿后对接制作是走代采,还坚持货到付款,累计服务的客户数也有七千多家了。
其实这些节点串起来,就是我们做品牌策划的模样,没有什么捷径,就是把每一个细节都抠到实处,把客户的需求变成能落地的东西,老客户愿意回头,不是因为别的,是因为我们还在为每一份策划死磕的那股劲。